Standardiser les processus clés formations
Description
Cette formation couvre les principes fondamentaux de la standardisation des processus, la démarche complète et les avantages d’adopter cette méthode. L’identification des opportunités de standardisation et des processus clés fera aussi l’objet du cours. Vous verrez également les outils et méthodes adaptés à la standardisation des processus vous offrant une compréhension qui facilitera l’application dans votre milieu de travail. Finalement, la cartographie des processus clés par la méthode BPMN, la mise en œuvre du processus et la communication des processus standardisés seront présentées.
Objectifs
Ce programme vous permettra de devenir un acteur clé de l’optimisation de vos processus et de contribuer à la performance globale de votre organisation. Plus précisément, vous serez en mesure de :
- documenter un processus standardisé de manière claire et concise;
- définir les rôles et responsabilités des processus cartographiés;
- maîtriser les principes fondamentaux de la standardisation des processus;
- reconnaître les opportunités de standardisation au sein de votre organisation;
- mettre en œuvre une démarche de standardisation des processus;
- choisir les outils et méthodes adaptés à la standardisation des processus;
- confirmer le processus pour assurer avec une fréquence appropriée que les instructions de travail standard sont respectées;
- de mettre en œuvre un processus standardisé et en assurer le suivi;
- de communiquer les processus standardisés aux parties prenantes.
Clientèle cible
Cette formation s’adresse aux gestionnaires qui sont propriétaires des processus, aux acteurs de changement qui contribuent à optimiser les processus et à tout autre professionnel qui souhaite améliorer la performance de leur organisation.
Formule d'enseignement
En ligne - Microsoft Teams
Préalables
Aucun
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Contenu de la formation
- Principes fondamentaux de la standardisation des processus
- Démarche complète de standardisation
- Avantages de la standardisation
- Identification des opportunités de standardisation
- Identification des processus clés
- Outils et méthodes adaptés à la standardisation
- Cartographie des processus clés selon la méthode BPMN
- Mise en œuvre des processus standardisés
- Communication des processus standardisés
Qui va m'accompagner?
Najib Cherkouk
Titulaire d'un baccalauréat en génie industriel, diplôme d'études supérieures spécialisées en organisation et génie de la production, Najib possède 18 ans d’expérience dans le domaine d’excellence opérationnelle et gestion de changement.
M. Cherkouk a fait ses débuts chez Waterville Toyoda Groupe (Toyota) en tant qu'ingénieur de procédé, sous la supervision d'experts japonais. Il y a acquis les bonnes pratiques d'affaires de système Toyota et une expérience certaine dans la gestion des opérations.
Najib est orienté vers les résultats, préconisant le travail d’équipe et comptant plusieurs années d’expérience dans la gestion de projet et gestion de personnel, autant au niveau de l’industrie manufacturière (aéronautique et automobile), qu'au niveau gouvernemental et des services conseils.
«Je suis passionné par le partage de mes connaissances et le développement des compétences des équipes et j'ai pu former du personnel à tous les niveaux hiérarchiques sur les outils d'excellence opérationnelle.»
Séances
Attestation
Une attestation de présence sera remise aux participants ayant assisté à la formation.
Politique d'annulation
Les frais d'inscription seront remboursés en totalité, à condition d'annulation par écrit au minimum 72 heures avant la tenue du cours. Aucun remboursement, qu'il soit total ou partiel, ne sera accordé en deçà de 72 heures avant le début du cours et une fois le cours débuté.